Política de envío

¡Bienvenido a Clothvanamu! Queremos ofrecerte una experiencia de compra fluida, desde que navegas por nuestra colección hasta que recibes tu pedido en casa. A continuación, encontrarás los detalles de nuestra política de envíos:

Plazos de gestión de pedidos

  • Hora límite de pedidos: los pedidos realizados antes de las 15:00 h (GMT+01:00, hora de Madrid) se procesan el mismo día.
  • Los pedidos efectuados después de las 15:00 h se gestionarán el siguiente día hábil.
  • Tiempo de preparación: todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles (de lunes a sábado).
    Este tiempo incluye la verificación del pago, la comprobación de disponibilidad del producto y la preparación segura del envío.

Plazos de envío

  • Tiempo de tránsito: una vez enviado tu pedido, el plazo de entrega estimado es de 4 a 8 días hábiles (de lunes a sábado).
  • Ten en cuenta que los tiempos de entrega pueden variar en función de tu ubicación, condiciones meteorológicas u otros posibles retrasos logísticos.

Tiempo total estimado de entrega

  • Desde la realización del pedido hasta la recepción en tu domicilio, el plazo estimado de entrega es de 5 a 11 días hábiles.
    (Este plazo incluye tanto la preparación como el tránsito del pedido).

Costes de envío

  • Envío gratuito en todos los pedidos dentro de España.
    Compra con tranquilidad, sin preocuparte por los gastos de envío.

Política de devoluciones (30 días)

  • Si no quedas satisfecho con tu compra, dispones de 30 días desde la fecha de entrega para realizar una devolución.
  • Los artículos deben devolverse en su estado original y en su embalaje original.
  • Para iniciar una devolución, contacta con nuestro equipo de atención al cliente.
  • Puedes consultar todos los detalles en nuestra Política de Devoluciones.

Contacto

Si tienes preguntas o necesitas asistencia, nuestro equipo de atención al cliente está a tu disposición:

Gracias por elegir Clothvanamu. Valoramos tu confianza y trabajamos para ofrecerte siempre la mejor experiencia de compra.