Política de privacidad

En Clothvanamu (“nosotros”, “nuestro” o “la empresa”) estamos comprometidos con la protección de tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando visitas o realizas una compra en https://clothvanamu.shop/, de conformidad con las políticas de Google Shopping Ads y la normativa de protección de datos aplicable.

1. Información que recopilamos

Información personal: Recopilamos los datos que nos proporcionas directamente, como tu nombre, correo electrónico, dirección de envío, datos de pago y cualquier otro detalle necesario para procesar tu pedido.

Información recopilada automáticamente: Al visitar nuestro sitio, obtenemos datos como tu dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, información de dispositivo, comportamiento de navegación y fuente de referencia.

Cookies y tecnologías de seguimiento: Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación, ofrecer contenido personalizado y analizar el tráfico del sitio.

2. Cómo utilizamos tu información

  • Procesamiento de pedidos: Para gestionar, enviar y completar tus compras, así como ofrecer servicio de atención al cliente.
  • Marketing y publicidad: Para enviarte comunicaciones promocionales (con tu consentimiento), personalizar anuncios y medir el rendimiento de campañas, incluyendo Google Shopping Ads.
  • Mejora del sitio y analítica: Para comprender cómo interactúan los usuarios con nuestra web y optimizar nuestros servicios.
  • Cumplimiento legal y seguridad: Para cumplir con obligaciones legales, prevenir fraudes y proteger la integridad de la web.

3. Compartición y divulgación a terceros

  • No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros.
  • Compartimos datos únicamente con proveedores de servicios necesarios para operar nuestro negocio (ej. procesadores de pago, empresas de transporte, socios de marketing).
  • Utilizamos servicios de publicidad de terceros (incluido Google) que pueden emplear cookies para mostrar anuncios basados en tu comportamiento de navegación.

4. Google Shopping Ads y datos de usuarios

  • Cumplimos con las políticas de Google Shopping Ads, garantizando transparencia, protección de datos y respeto a tus elecciones.
  • Informamos de forma clara cómo se recopilan y usan los datos en relación con la publicidad.
  • Puedes desactivar la publicidad personalizada desde la configuración de tu cuenta de Google o mediante herramientas de exclusión de terceros.

5. Cookies y tecnologías de seguimiento

  • Usamos cookies para personalizar tu experiencia, mostrar anuncios relevantes y analizar el uso de la web.
  • Puedes gestionar o desactivar cookies en la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que algunas funciones del sitio pueden verse limitadas si las desactivas.

6. Seguridad de los datos

Adoptamos medidas de seguridad razonables para proteger tu información personal frente a accesos no autorizados, alteraciones o divulgaciones.
No obstante, ningún sistema en línea puede garantizar una seguridad absoluta.

7. Tus derechos

De acuerdo con la normativa aplicable, tienes derecho a:

  • Acceso: Solicitar los datos personales que almacenamos sobre ti.
  • Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta.
  • Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales, salvo requerimientos legales.
  • Oposición / Exclusión: Darse de baja de comunicaciones comerciales mediante el enlace de “cancelar suscripción” en nuestros correos o solicitándolo directamente.

8. Privacidad de menores

Nuestro sitio no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores de esa edad.

9. Transferencias internacionales de datos

Podemos transferir tu información a países fuera de tu lugar de residencia. En esos casos, adoptamos medidas adecuadas para garantizar que tu información se trate conforme a esta Política y a la normativa aplicable.

10. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales. Cualquier actualización se publicará en esta página con la fecha de entrada en vigor correspondiente.

11. Contacto

Si tienes dudas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo tratamos tus datos, puedes ponerte en contacto con nosotros:

  • Teléfono: +34 646 05 83 91
  • Correo electrónico: support@clothvanamu.shop
  • Dirección: C. Pablo Neruda, 13, 28942 Fuenlabrada, Madrid, España
  • Horario de atención: 9:00 – 17:00 (lunes a sábado)