Términos y Condiciones de Facturación

Estos Términos y Condiciones de Facturación (“Términos”) regulan las prácticas de pago y facturación de todas las compras realizadas en nuestra tienda ubicada en España. Al efectuar una compra, usted acepta expresamente estos Términos.

Métodos de pago

En Clothvanamu aceptamos los siguientes métodos de pago:

• Visa
• Mastercard
• American Express
• Discover
• JCB
• Apple Pay

Moneda

Todas las transacciones se procesan en euros (EUR) salvo que se indique lo contrario.

Información de facturación

El cliente se compromete a proporcionar información de facturación actual, completa y exacta, que incluya nombre completo, dirección de facturación, número de contacto y demás datos relevantes. La falta de exactitud en esta información podrá ocasionar retrasos o la imposibilidad de procesar su pedido.

Autorización de pago

Al facilitar los datos de pago, usted autoriza a Clothvanamu a cargar el importe total de la compra en el método de pago seleccionado. Usted confirma ser el titular autorizado de la tarjeta y asumir la responsabilidad del pago.

Confirmación de pedido y facturación

Una vez realizado el pedido con éxito, recibirá una confirmación por correo electrónico. Asimismo, se le enviará una factura electrónica para sus registros.

Seguridad de los pagos

En Clothvanamu damos prioridad a la seguridad de su información de pago. Todas las transacciones se procesan a través de pasarelas de pago seguras y encriptadas, con el fin de proteger sus datos sensibles. Clothvanamu no almacena ni conserva los datos de su tarjeta bancaria.

Reembolsos y cancelaciones

Nuestra política de reembolsos y cancelaciones se detalla en un documento independiente. Consulte nuestra Política de Reembolsos para obtener información sobre elegibilidad, proceso y plazos.

Cargos disputados

Si considera que ha habido un error en su pedido o en el cobro, contacte inmediatamente con nuestro servicio de atención al cliente. Investigaremos el caso y le daremos una solución.

Modificaciones de los Términos de facturación

Clothvanamu se reserva el derecho a modificar los presentes Términos y Condiciones de Facturación en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor de forma inmediata tras su publicación en nuestro sitio web. El uso continuado de nuestros servicios implica la aceptación de los Términos revisados.

Datos de contacto

Para cualquier consulta relacionada con la facturación, puede dirigirse a nuestro servicio de atención al cliente:

• Nombre comercial: Clothvanamu
• Teléfono: +34 646 05 83 91
• Correo electrónico: support@clothvanamu.shop
• Dirección: C. Pablo Neruda, 13, 28942 Fuenlabrada, Madrid, España
• Horario de atención: 9:00 – 17:00 (lunes a sábado)